鲜活|自然生长| 无二次污染 | 补气不上火

客户服务

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服务理念

一切从消费者的利益出发,倡导鲜参生食,为全民身体健康贡献一己之力。

电话中心

及时响应客户的要求与问题

客服在8:00-22:00保障电话的接听,下班后转接至值班人员手机或经理手机;在客服9:00-17:00保障在线

电话响起后3次必须接听;在线交流必须及时回复

接到客户、加盟商等的电话时,要关心、关注来电,详细记录与解答来点事宜

对客户信息要详细及时

售后服务

对客户的服用情况及身体情况进行及时的跟踪,并做好详细记录

客户在服用过程中如有疑问做及时的解答

告知客户鲜参的保存方法,并随时对鲜参在保存中出现的问题做出解决方案

及时处理客户投诉,如出现客户反映产品问题给予及时的处理

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